Implementasi Sistem Reservasi Digital Berbasis Kuota untuk Efisiensi Antrean pada Puskesmas Cicantayan
DOI:
https://doi.org/10.59395/abdiformatika.v6i2.301Keywords:
antrean digital, layanan kesehatan, pemesanan daring, pengabdian masyarakat, sistem informasiAbstract
Tujuan pengabdian kepada masyarakat ini adalah mengimplementasikan sistem reservasi digital berbasis kuota guna mengurai kepadatan antrean pasien dan meningkatkan efisiensi administrasi di Puskesmas Cicantayan. Metode pelaksanaan dirancang menggunakan pendekatan kolaborasi teknis melalui tiga tahapan utama: perancangan sistem berbasis Model-View-Controller (MVC), implementasi platform, serta pendampingan teknis kepada staf administrasi. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa staf puskesmas berhasil mengadopsi sistem untuk menetapkan batas kuota harian secara dinamis, sementara pasien dapat melakukan pemesanan jadwal kunjungan secara mandiri melalui gawai. Penerapan sistem pemesanan daring ini terbukti efektif memodernisasi tata kelola pendaftaran, meminimalisasi kerumunan di ruang tunggu, serta meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan masyarakat.
Downloads
References
Adiputra, R., & Permana, I. (2021). Rancang bangun sistem informasi antrean pasien puskesmas berbasis web. Jurnal Informatika Dan Rekayasa Perangkat Lunak, 3(2), 55–62.
Alfauzain, A., Wisandra, A., & Azzahra, P. S. (2023). Perancangan Sistem Informasi Pendaftaran Online Pasien Rawat Jalan Pada Puskesmas Menggunakan Metode Prototype. Jurnal Testing Dan Implementasi Sistem Informasi, 1(2), 122–136.
Andrianto, P., & Nursikuwagus, A. (2017). Sistem Informasi Pelayanan Kesehatan Berbasis Web di Puskesmas. Seminar Nasional Komputer Dan Informatika.
Ayustya, H., & Sitorus, M. (2025). Digitalisasi Administrasi Rumah Sakit: Transformasi Sistem Informasi Dalam Meningkatkan Efisiensi Pelayanan Kesehatan. Researchgate, 1, 1–8.
Azizah, Q. B. (2026). RANCANG BANGUN APLIKASI PENJADWALAN PASIEN ORTODONTI MENGGUNAKAN ALGORITMA GREEDY BERBASIS ANDROID. Universitas Kuningan.
Dewantara, A. F., Esterina, E., Alri, L., Hutahaean, J., Thamrin, I., & Kunci, K. (2021). Aplikasi Antrean Online Berbasis Website dan Mobile (Studi Kasus Puskesmas Babatan). IRWANS Pros. 12th Ind. Res. Work. Natl. Semin, 12(1), 4–5.
Eightian, V. G., Auliana, S., Chafid, N., & Aryono, G. D. P. (2025). Perancangan Sistem informasi Pelayanan Administrasi Desa Berbasis Website Pada Desa Pamarayan Menggunakan Framework Laravel. Jurnal Multimedia Dan Teknologi Informasi (Jatilima), 7(02), 329–336.
Handono, F. W., Amir, A., Atmaja, R. K., Nuryadi, N., & Lubis, B. O. (2026). Pengembangan aplikasi reservasi penyewaan komputer berbasis web dengan pendekatan rad. ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi, 8(1), 215–229.
Hardiansyah, R., & Munir, S. (2020). Analisis dan Pengembangan Sistem Reservasi Online untuk Wisata berbasis Website Studi Kasus Pulau Harapan Kepulauan Seribu. Jurnal Informatika Terpadu, 6(1), 45–52.
Hidayat, Taufiq; Rahman, A. (2024). Pengembangan Sistem Informasi Penjadwalan Menggunakan Framework Laravel dengan Pendekatan Agile Web Engineering. Jurnal Sistem Informasi Dan Rekayasa Perangkat Lunak, 5(1), 22–30.
Kriswibowo, R., Febriana, R. W., Prayogo, J. S., Purwanto, P., Ningrum, S., Setyadi, A. T., Suhada, F. K., & Riskyansah, M. A. (2025). Digitalisasi layanan kesehatan: Pelatihan IT untuk kader posyandu Desa Simogirang dalam pencatatan data kesehatan. Dinamika Sosial: Jurnal Pengabdian Masyarakat Dan Transformasi Kesejahteraan, 2(2), 192–200.
Maulana, M. (2026). Rancang Bangun Sistem Informasi Berbasis Web untuk Digitalisasi Pelayanan Pasien di Rumah Sakit Otika Medika. Pena Ilmiah Multidisiplin, 2(1), 38–43.
Mirojialtim, A. W., & Umar, Z. (2024). Sosialisasi Kerusakan Mesin Print Antrian Pada Kualitas Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Pasundan Kota Samarinda Tahun 2024. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara, 5(4), 6393–6399.
Nurhidayanti, M. (2025). Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Antrian dan Pengelolaan Rekam Medis Berbasis Website. Jurnal Rekayasa Teknologi, 1(1), 23–29.
Putra, D. P., Sucipta, I. G. W. P., Suputri, K. A., Wahyuni, N. K. A. T., Cahyani, P. P., Putra, I. W. A. P., & Mahendra, G. S. (2023). Rancang Bangun Sistem Informasi Booking Antrian pada Klinik Berbasis Website. RESI: Jurnal Riset Sistem Informasi, 1(2), 76–87.
Rupawan, R. S., & Fadilah, Z. (2025). Pemanfataan Teknologi Informasi dalam Manajemen Pelayanan Publik di Era Digital: Studi Kasus Pendaftaran Online di Puskesmas Pasiran Jaya. Komsospol, 5(1), 55–65.
Setiawan, Ahmad; Pratama, R. (2023). Implementasi Sistem Informasi Pemesanan dan Manajemen Antrean Berbasis Web. Jurnal Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer (JTIIK), 10(2), 145–152.
Sinaga, G. R. U., & Samsudin, S. (2021). Implementasi Framework Laravel dalam Sistem Reservasi pada Restoran Cindelaras Kota Medan. Jurnal Janitra Informatika Dan Sistem Informasi, 1(2), 73–84.
Siswadi, S., & Syaifuddin, A. (2024). Penelitian tindakan partisipatif metode par (partisipatory action research) tantangan dan peluang dalam pemberdayaan komunitas. Ummul Qura Jurnal Institut Pesantren Sunan Drajat (INSUD) Lamongan, 19(2), 111–125.
Tarigan, A. S., Putera, H. R., Elanda, R. W., & Zulaihah, L. (2025). Strategi Pengendalian Antrean Tidak Teratur dalam Sistem Layanan Kantin Kampus. Jurnal Atma Inovasia, 5(6), 470–474.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Nabiel Fauzan Ibrahim, Kamdan Kamdan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.